Nhân sự

Bộ phận nhân sự là đơn vị phụ trách tuyển dụng, quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên sân golf. Vai trò này đảm bảo sân luôn có lực lượng lao động phù hợp về số lượng và chất lượng, đồng thời duy trì văn hóa làm việc tích cực, kỷ luật và chuyên nghiệp.

---

Nhiệm vụ chính bao gồm:

1. Tuyển dụng và tiếp nhận nhân sự

• Lập kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu của từng bộ phận: caddy, lễ tân, starter, bảo trì, F&B,...

• Đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, tổ chức phỏng vấn và làm việc với quản lý chuyên môn.

• Hướng dẫn quy trình nhận việc, ký hợp đồng, cung cấp đồng phục và tài khoản hệ thống.

2. Quản lý hồ sơ nhân viên

• Lưu trữ hồ sơ nhân sự đầy đủ: thông tin cá nhân, hợp đồng lao động, quyết định lương/thưởng, giấy tờ liên quan.

• Cập nhật trạng thái làm việc (đang làm, nghỉ phép, nghỉ việc, điều chuyển…).

• Quản lý dữ liệu chấm công, ca làm việc và ngày công trên hệ thống.

3. Tính lương, thưởng và phúc lợi

• Tổng hợp dữ liệu chấm công, tăng ca, thưởng dịch vụ (tip), phụ cấp,...

• Tính lương định kỳ (thường theo tháng), phối hợp với kế toán để chi trả đúng hạn.

• Theo dõi bảo hiểm xã hội, thuế TNCN và các chế độ phúc lợi theo quy định.

4. Đào tạo và phát triển năng lực

• Tổ chức đào tạo nội bộ: kỹ năng phục vụ, an toàn lao động, SOP theo từng bộ phận.

• Định kỳ đánh giá hiệu suất làm việc, phối hợp với quản lý chuyên môn để lên lộ trình phát triển.

• Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, thái độ phục vụ chuẩn mực cho toàn thể nhân viên.

5. Giải quyết quan hệ lao động và kỷ luật

• Tiếp nhận phản ánh, mâu thuẫn, hoặc các khiếu nại nội bộ.

• Tư vấn cho ban quản lý trong các vấn đề xử lý vi phạm nội quy lao động.

• Đảm bảo các thủ tục liên quan đến kỷ luật, nghỉ việc, thôi việc được thực hiện đúng luật.