Vận hành khách hàng thân thiết

1. Ghi chú hạng khách hàng ngay khi tạo Booking

• Khi tạo booking, nhập thêm hạng khách hàng bên cạnh tên golfer để dễ phân biệt và vận hành.

• Ví dụ:

  • Anh Đạt (Gold)

  • Chị An (Silver)

  • Anh Bình (Diamond)

• Mục đích:

  • Bộ phận vận hành nhận diện nhanh để phục vụ đúng quyền lợi.

  • Kế toán dễ kiểm soát tiền và áp dụng giảm giá khi đối chiếu hóa đơn.

2. Quyền lợi từng hạng thẻ dành cho khách hàng thân thiết

QUYỀN LỢI THẺ	DIAMOND	GOLD	SILVER
BOOKING CADDIE	Miễn phí	Giảm 50%	-
TỦ LOCKER	Miễn phí	Giảm 50%	-
KIOSK, NHÀ HÀNG	Giảm giá 15%	Giảm giá 10%	Giảm giá 5%
SÂN TẬP	- Miễn phí 01 rổ bóng - Giảm giá 50% rổ bóng tiếp theo	Miễn phí rổ bóng đầu tiên	Giảm 50% rổ bóng đầu tiên
GỬI GẬY	- Miễn phí gửi qua đêm (01 đêm) - Giảm 50% gửi theo tháng	Giảm 50% gửi theo tháng	Giảm 50% gửi theo tháng
PHÍ LẺ XE	Giảm 50%	Giảm 20%	-
SINH NHẬT	- Tặng thiệp quà chúc mừng trong ngày sinh nhật - Giảm 30% nếu đặt tiệc tại sân	- Tặng thiệp quà chúc mừng trong ngày sinh nhật - Giảm 20% nếu đặt tiệc tại sân	- Tặng thiệp quà chúc mừng trong ngày sinh nhật - Giảm 15% nếu đặt tiệc tại sân
ƯU ĐÃI KHÁC ĐẶC BIỆT KHÁC	- Miễn phí tham gia 01 giải đấu trong năm do sân tổ chức - Được mời 03 bạn tham gia giải: 50% phí thi đấu	- Giảm 50% phí tham gia 01 giải đấu trong năm do sân tổ chức - Được mời 03 bạn tham gia giải: 50% phí thi đấu	- Giảm 50% phí tham gia 01 giải đấu trong năm do sân tổ chức

3. Cách thao tác giảm giá dịch vụ tại POS

Khi khách sử dụng dịch vụ tại kiosk, nhà hàng.

(Đối với khách Diamond giảm 15%, khách Gold giảm 10%, khách Sliver giảm 5%) Thao tác như sau:

1. Trên màn hình POS tại điểm bán (VD: Kiosk hoặc Nhà hàng)

2. Thêm các sản phẩm/dịch vụ vào bill.

3. Nhấn vào từng món ăn/dịch vụ cần giảm giá.

4. Tại trường Giảm giá, nhập phần trăm giảm tương ứng (VD: nhập 15 nếu là khách Diamond).

5. Nhấn Lưu. → Hệ thống sẽ tự động áp dụng phần trăm giảm giá cho từng món đã nhập.